Новости

21.01.2018

 ВНИМАНИЕ! ООО "Домашний декор СПб" объявляет конкурс с 21.01.2018 по 01.07.2018 на лучшую идею по созданию предметов и композиций из фарфора!

подробнее...

Главная » Полезная информация » Гарантия качества

Гарантия качества

 

 

Лучшая гарантия качества  в Компании ООО "Домашний декор СПб".

 

Гарантийные обязательства: 

    Компания ООО "Домашний декор СПб" предоставляет гарантию качества на все изделия, выпускаемые серийно для розницы и опта, а также на все изделия изготовленные на заказ.

   Мы гарантируем высокое качество всей линейки продукции выпускаемой нами! Все изделия соответствует принятым стандартам качества.

   Гарантийный срок начисляется с момента передачи товара покупателю или заказчику.

   Компания предоставляет 5 лет гарантии на все производимые предметы интерьера и элементы декора. 

   Гарантия обязательств не распространяется в следующих случаях:

   1) Гарантия не распространяется на изделия, которые использовались с нарушением правил эксплуатации. На повреждения (сколы и трещины), которые возникли в результате этого;

   2) Гарантийным обязательствам не подлежит товар на которых произошли естественные изменения возникшие в процессе использования, а именно механические повреждения (потёртости или царапины); 

   3) Гарантии не подлежит продукция на которой обнаружены дефекты, которые возникли в следствии ударов,  перегрева, падения или преднамеренной порче;

   4) Гарантия не распространяется на предметы интерьера и элементы декора, на которых обнаружены следы устранения дефектов или внесения изменений в конструктивную особенность изделий неуполномоченными лицами.

   Если Вы сами забираете изделия. У Вас самовывоз со склада нашей компании, то претензии к качеству по внешнему виду или функционалу, Вы можете предъявить на месте, нашему продавцу. Вам сразу заменят его, при наличии на складе.

   Если Вам доставили предметы интерьера в Санкт-Петербурге и Ленинградской области, Вы можете предъявить претензию сразу в момент передачи Вам этого товара нашим курьером. При наличии у курьера аналогичного товара, Вам произведут замену. Если такого же товара не оказалось у него, то доставку заказанного вами изделий осуществит наша курьерская служба в течение нескольких дней, в удобное для Вас время и по нужному адресу.

   Если Вы находитесь не в г. Санкт-Петербурге и доставку купленных предметов интерьера Вам осуществили через транспортную компанию или почту России. При обнаружении брака, будьте уверенны, мы заменим его или вернём деньги. От вас только потребуется отправить бракованное изделие обратно. Все транспортные расходы мы берём на себя.

   С претензиями по качеству выпускаемого товара Компанией ООО "Домашний декор СПб" нужно обратиться к нашим менеджерам по телефону 8-965-77-99-543 или по электронной почте podarok-servis@mail.ru

   В Компании ООО "Домашний декор СПб" создан и эффективно работает отдел контроля качества выпускаемой продукции. Наличие брака в производимых изделий сведён к нулю. Будьте уверены, мы выпускаем только качественный товар.

   Сервисный отдел Компании ООО "Домашний декор СПб" находится по следующему адресу: г. Санкт-Петербург, ул. Салова, д.23. По этому адресу производится гарантийное и послегарантийное обслуживание.

   Важно! Если Вас не устроит качество продукции Компании ООО "Домашний декор СПб", Вы всегда можете обменять купленный товар на аналогичный или мы вернём деньги за покупку.

   Внимание! Возврат денежных средств или обмен изделий производится согласно требованиям законодательства РФ.

   Помните! Если будет проблема, то наша компания обязательно её решит. Мы урегулируем любую критическую ситуацию. Вы останетесь довольны.




 



Компания ООО "Домашний декор СПб" 

фото последних изделий сделанных на заказ

 Ваза Птица

   Интерьерный светильник Клеопатра розовый мрамор 1

Статуя Лев

Рейтинг@Mail.ru Яндекс.Метрика Рейтинг@Mail.ru Советы Советы Goon Каталог сайтов